Overslaan naar inhoud

Algemene Voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door WOLLF bv. Doorheen de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar WOLLF bv. WOLLF bv biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site, aan jou, de gebruiker, onder voorbehoud van jouw aanvaarding van alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier vermeld staan.


Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons aan te kopen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Voorwaarden”, “Algemene Voorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, verkopers, klanten, handelaars en/of bijdragers van content.


Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of diensten gebruiken. Indien deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.


Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen of aanpassingen aan deze Algemene Voorwaarden door te voeren door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op veranderingen. Door de website te blijven gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, ga je akkoord met deze wijzigingen.


Onze winkel wordt gehost door Odoo. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.


ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je minstens de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent in jouw staat of provincie van verblijf en ons toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je bij het gebruik van de Service enige wetten in jouw jurisdictie overtreden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).

Je mag geen worms, virussen of enige code van destructieve aard verspreiden.

Een schending van of overtreding van een van de Voorwaarden zal leiden tot een onmiddellijke beëindiging van je diensten.


ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook service aan iemand te weigeren.

Je begrijpt dat jouw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en het volgende kan inhouden: (a) transmissies via verschillende netwerken; en (b) aanpassingen om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken.

Je stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, de toegang tot de Service, of enig contact op de website waarmee de Service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op een andere manier beïnvloeden.


ARTIKEL 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld, niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend voor algemene informatieve doeleinden verstrekt en mag niet worden beschouwd of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, meer nauwkeurige, meer volledige of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.


ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

We behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of enige derde partij voor enige wijziging, prijsaanpassing, opschorting of beëindiging van de Service.


ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en zijn alleen retourneerbaar of ruilbaar volgens ons Retourbeleid.

We hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in onze winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave van enige kleur op jouw computerscherm exact is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of jurisdictie. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons tevens het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar het wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door jou is aangeschaft of verkregen, aan je verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.


ARTIKEL 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Naar eigen goeddunken kunnen we beperkingen opleggen of de per persoon, per huishouden of per bestelling aangeschafte hoeveelheden annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde facturatie- en/of verzendadres gebruiken. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e‑mailadres en/of het facturatieadres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons tevens het recht voor om bestellingen die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs, te beperken of te verbieden.


Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je stemt er bovendien mee in om je account en andere informatie, zoals je e-mailadres en creditcardnummers met vervaldatums, onverwijld bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en je indien nodig kunnen contacteren.


Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.


ARTIKEL 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen je toegang verlenen tot hulpmiddelen van derden, waarover wij noch toezicht houden, noch enige controle of inbreng hebben.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang bieden tot dergelijke hulpmiddelen “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Het gebruik van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, gebeurt volledig op eigen risico en eigen discretie. Je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen worden geleverd door de desbetreffende derde partij(en).

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de release van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Deze nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.


ARTIKEL 8 - LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links naar derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of juistheid en geven geen garanties, noch aanvaarden wij enige aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal, websites, of andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of enige andere transacties die in verband staan met websites van derden. Raadpleeg zorgvuldig de beleidsregels en werkwijzen van de derde partij en zorg ervoor dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht.


ARTIKEL 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als je, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld inzendingen voor wedstrijden) of zonder dat wij daarom vragen, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal aan ons toezendt—of dit nu online, via e-mail, per post of anderszins gebeurt (gezamenlijk ‘opmerkingen’)—ga je ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder enige beperking, de mogelijkheid hebben om de opmerkingen die je ons toestuurt te bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op elke andere wijze te gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen geen enkele verplichting hebben om (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor de opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, content te monitoren, te bewerken of te verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, smaad, laster, pornografisch, obsceen of op een andere wijze verwerpelijk is, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Algemene Voorwaarden.

Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen enkel recht van derden schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Tevens stem je ermee in dat jouw opmerkingen geen smaad, onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch enige computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Service of van een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e‑mailadres gebruiken, doen alsof je iemand anders bent dan jezelf, of ons of derden op enigerlei wijze misleiden over de oorsprong van je opmerkingen. Jij bent volledig verantwoordelijk voor alle door jou geplaatste opmerkingen en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of door derden zijn geplaatst.


ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS

Jouw inzending van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid.


ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service voorkomen die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatigheden bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatigheden te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst) onnauwkeurig blijkt te zijn.

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve indien dit wettelijk vereist is. Geen enkele vermelde update- of verversingsdatum in de Service of op een gerelateerde website dient als indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.


ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden, is het je verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enige onwettige doeleinden; (b) om anderen te verzoeken deel te nemen aan of uit te voeren aan enige onwettige handelingen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staatwetgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te treiteren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet zal of kan beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spam, phishing, pharming, pretexting, spinnen, crawlen of scrapen uit te voeren; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om inbreuk te maken op of de beveiligingsfuncties van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of van een gerelateerde website te beëindigen indien je één van deze verboden overtreden.


ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, vertegenwoordigen of verzekeren niet dat jouw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die verkregen kunnen worden door het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat we de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde periodes kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving aan jou.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de dienst volledig op eigen risico gebeurt. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan jou worden geleverd, worden (behalve indien uitdrukkelijk door ons vermeld) “as is” en “as available” aan jou aangeboden, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden met betrekking tot verhandelbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval zullen Ladeeda, noch onze directeurs, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of voor enige directe, indirecte, incidentele, strafbaarstellende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade, of deze nu is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de dienst of van enige producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de dienst of van enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook geleden als gevolg van het gebruik van de dienst of van enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of op enige andere wijze beschikbaar is gesteld, zelfs indien wij op de hoogte waren van de mogelijkheid hiervan. Omdat sommige staten of jurisdicties de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal in dergelijke staten of jurisdicties onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot het maximaal door de wet toegestane.


ARTIKEL 14 - SCHADELOOSSTELLING

Je stemt ermee in om Ladeeda en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeurs, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.


ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling voor zover mogelijk afdwingbaar conform de toepasselijke wetgeving, en wordt het onafdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden. Deze bepaling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.


ARTIKEL 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn aangegaan vóór de beëindigingsdatum, blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht tot ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze site.

Indien wij naar ons eigen oordeel vaststellen dat je niet voldoet, of vermoeden dat je niet voldoet aan enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de datum van beëindiging verschuldigd zijn; en/of wij kunnen je dienovereenkomstig de toegang tot onze diensten (of enig deel daarvan) ontzeggen.


ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of handhaven van enig recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen jou en ons en reguleren jouw gebruik van de Service, waarmee alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Algemene Voorwaarden) worden vervangen.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden zullen niet zodanig worden uitgelegd dat dit nadelig is voor de partij die deze voorwaarden heeft opgesteld.


ARTIKEL 18 - VAN TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waaronder wij jou diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.


ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om op elk moment enig deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden, houdt in dat je akkoord gaat met die wijzigingen.


ARTIKEL 20 - CONTACTINFORMATIE

Questions about the Terms of Service should be sent to us at oh@ladeeda.eu.